Sécurité et Licence chez Alexander Casino
La sécurité de nos joueurs est une priorité absolue. Alexander Casino est licencié et réglementé par l’autorité de jeu de Curaçao, ce qui garantit que nous respectons des normes strictes en matière de jeu équitable et de protection des joueurs. Nous utilisons une technologie de cryptage SSL avancée pour protéger vos informations personnelles et financières. De plus, nous encourageons le jeu responsable en fournissant des outils tels que des limites de dépôt, des périodes de pause et des options d’auto-exclusion.
Support Client
Notre équipe de support client dédiée est disponible pour vous assister à tout moment. Que vous ayez une question sur un jeu, une promotion ou que vous rencontriez un problème technique, vous pouvez nous contacter via le chat en direct, l’e-mail ou le téléphone. Nous nous engageons à fournir des réponses rapides et utiles pour garantir votre satisfaction maximale.
Nos représentants parlent plusieurs langues, dont le français, pour vous offrir une assistance personnalisée. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.
Casino Mobile
Emmenez Alexander Casino avec vous où que vous soyez grâce à notre plateforme mobile optimisée. Il n’est pas nécessaire de télécharger une application ; accédez simplement à notre site via le navigateur de votre smartphone ou tablette. Tous les jeux et fonctionnalités sont disponibles, vous permettant de profiter de votre expérience de casino sur mobile comme sur ordinateur. De plus, nos promotions et bonus sont également accessibles depuis votre appareil mobile, y compris notre généreux bonus de bienvenue.
La compatibilité mobile est une partie essentielle de notre engagement à fournir une expérience de jeu flexible et accessible. Peu importe où vous êtes, vous pouvez toujours vous connecter et jouer à vos jeux préférés.
Vérification du Compte
Pour garantir la sécurité et se conformer aux réglementations légales, nous demandons à nos joueurs de compléter un processus de vérification d’identité (KYC). Cela implique la fourniture de documents tels qu’une pièce d’identité valide, une preuve d’adresse et, dans certains cas, une preuve de moyen de paiement. Ce processus est simple et notre équipe est là pour vous aider si vous avez des questions. Une fois vos documents soumis, la vérification est généralement complétée en 24 à 48 heures.
Assurez-vous que les informations fournies lors de l’inscription sont exactes pour faciliter ce processus. La vérification de votre compte vous permet de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du casino, y compris les retraits rapides.